Tilausinfo

Myynti- ja toimitusehdot, sekä tietosuojaseloste



Verkkokauppa
Pellon Group Oy (0184454-7) myy tuotteita yrityksille Suomeen ja EU-alueelle. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. 
Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Verkkokaupassa sovelletaan Pellon Group Oy:n yleisiä myynti- ja toimitusehtoja.

Maksuehdot
Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä verkkomaksuna. Maksutapana korttimaksu ja kotimaisten pankkien verkkomaksut. 

Toimitustapa ja toimituskulut
Tilauksesi toimituskulut näet siirryttyäsi ostoskorissa seuraavaan vaiheeseen. Yli 1000e (alv 0%) verkkokauppatilaukset toimitamme rahtivapaasti.

Toimitamme tilaukset kirjattuna toimituksena suoraan toimitusosoitteeseen, ja lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella.

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-15 arkipäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Vaihto- ja palautusehdot
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ole suoraan yhteydessä kauppiaaseen: tilaukset@pellon.com. Veloitamme palautuskulut asiakkaalta. 

Palautuksen yhteyteen on liitettävä seuraavat tiedot:
- Kopio tilausvahvistuksesta
- Tilinumero

Palautusosoite:
Pellon Group Oy
Yrittäjäntie 10
62375 YLIHÄRMÄ

Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio kuljetusyhtiölle.